دوازده مفهوم
دوازده مفهوم,۱۲ مفهوم,۱۲ مفهوم معتادان گمنام,دوازده مفهوم NA,مفاهیم NA
مفهوم یک
برای تحقق بخشیدن به هدف اصلی انجمن ما ، گروه های NA گرد هم می آیند تا ساختاری بوجود آورند که موجب توسعه ، هماهنگی و تامین خدمات NA در کل گردد.
دوازده مفهوم,۱۲ مفهوم,۱۲ مفهوم معتادان گمنام,دوازده مفهوم NA,مفاهیم NA
هدف اصلی انجمن ما ، رساندن پیام است که “یک معتاد ، هر معتادی ، می تواند قطع مصرف کند و تمایل به مصرف را از دست بدهد و راه تازه ای برای زندگی پیدا کند.یکی از اصلی ترین راه های رساندن پیام ، جلسات ما و از طریق کمک یک معتاد به معتاد دیگر است .
مفهوم دو
مسئولیت و اختیار نهایی برای خدمات در NA با گروه های NA می باشد.
دوازده مفهوم,۱۲ مفهوم,۱۲ مفهوم معتادان گمنام,دوازده مفهوم NA,مفاهیم NA
ساختار خدماتی NA را گروه ها به وجود آورده اند تا در خدمت برطرف ساختن نیازهای مشترک گروه ها قرار گیرد.
هیئت ها و کمیته های خدماتی در انجمن ما ایجاد شده اند تا کمک کنند گروه ها تجارب خود را با یکدیگر در میان بگذارند ، ابزاری را فراهم آورند که گروه ها بهتر بتوانند به وظایف خود عمل کنند ، اعضای جدید را جذب جلسات بهبودی گروه ها کرده و پیام بهبودی معتادان گمنام را وسیع تر از آنچه یک گروه به تنهایی می تواند انتقال دهند .
چون گروه ها این ساختار خدماتی را بوجود آورده اند ، بنابراین اختیار نهایی در مورد همه امور آن و همین طور مسئولیت نهایی در حمایت از کلیه فعالیت های آن ساختار را به عهده دارند و این دو لازم و ملزوم یکدیگرند .
مسئولیت و اختیار دو روی سکه است و تمرین و انجام هر یک ، تمرین انجام دیگری هست. وقتی که گروه های ما منابعی (وجدان ، ایده ، افراد و پول) را فراهم می کنند که جهت خدمات رسانی معتادان گمنام مورد نیاز است ، آن ها در همان حال و به همان وسیله ، ساختار خدماتی را نیز راهنمایی می کنند و آن را هدایت می کنند .
حال به چند مثال در مورد چگونگی عملکرد این اصل نگاه می کنیم. مهمترین منبعی که توسط یک گروه به ساختار خدماتی اهدا می گردد صرفا یک حمایت روحانی است که شامل ایده ها و وجدان آن گروه می باشد .
بدون نظر گروه ها ، ممکن است یک ساختار خدماتی نداند که چگونه خدمتی مورد نیاز است یا این که آن خدمتی را که ارائه می کند همان است که گروه ها می خواهند یا نه . گروه ها ایده ها و راهنمایی را که ساختار خدماتی برای انجام مسئولیت های خود به آن نیاز دارد فراهم می کنند .
گروه ها با اعلام احتیاجات و نگرانی هایشان ، اقتدار خود را بر ساختار خدماتی که به وجود آورده اند ، اعمال می کنند.
افرادی که وقت خود را به انجام کارهای خدماتی اختصاص می دهند منبعی حیاتی هستند . بدون آنها هیئت ها و کمیته ها نه تنها قادر به خدمت نخواهند بود بلکه حتی از بین خواهند رفت .
مسئولیت گروه ها در قبال ساختار خدماتی این است که نماینده خدماتی گروه (نماینده گروه) را انتخاب کنند ، که بتواند به بهترین وجه از منافع گروه خود و کل انجمن NA حمایت کند .
با دقت در انتخاب نماینده گروه و حمایت کردن و راهنمایی مداوم او ، گروه توانایی خود را در تاثیر گذاری مستقیم و غیر مستقیم بر روی خدمات معتادان گمنام اعمال می کند . گروه با انتخاب یک نماینده حائز شرایط و فرستادن او برای خدمت از طرف خود ، قسمت اعظمی از مسئولیت و اختیار خود را برای خدمات در NA به انجام می رساند.
برای انجام خدمات NA به پول نیز نیاز است . بدون آن ، خطوط تلفن ما قطع می شود ، فهرست جلسات چاپ نخواهد شد ، نشریات NA برای توزیع موجود نخواهد بود ، پانل بیمارستان و زندان ما جزوات لازم را نخواهد داشت و کارمندان اطلاع رسانی ما قادر نخواهند بود نوشته های چاپ شده درباره معتادان گمنام را در جامعه پخش نمایند.
در مفهوم یازدهم در مورد استفاده از پول برای به ثمر رساندن هدف اصلی ما بیشتر صحبت شده است . اگر چه پیام مفهوم دوم نیز در مورد پول ساده است : از آنجا که گروه ها ساختار خدماتی را جهت انجام وظایف بخصوصی به وجود می آورند ، خود گروه ها نیز مسئول اند که بودجه لازم را فراهم آورند.
تا اینجا به آنچه مفهوم دوم خطاب به گروه ها می گوید پرداختیم . این مفهوم با ساختار خدماتی نیز سخن می گوید . گروه های NA مستقیم و یا غیر مستقیم تک تک هیئت ها و کمیته های خدماتی را بوجود آورده اند . گروه های NA مستقیم یا غیر مستقیم منابع مالی مورد استفاده این هیئت ها و کمیته های خدماتی را نیز فراهم کرده اند .
گروه ها این ساختار خدماتی را سازمان داده اند ، تا از طریق آن و به همراه یکدیگر بهتر به هدف اصلی انجمن ما دست یابند .
بنابراین ساختار خدماتی باید در همه امور و توسط اجزای تشکیل دهنده ، احتیاجات و خواسته های گروه ها را در نظر بگیرد . مفهوم دوم را می توان به عنوان راهی برای گفتن این سخن از سوی گروه ها به ساختار خدماتی در NA به حساب آورد که ” با منابع روحانی ، شخصی و مالی که ما برای شما فراهم کرده ایم مسئولانه برخورد کنید ، خواستار نظرات ما باشید و رهنمودهای ما را نادیده نگیرید.”
گروه های NA اختیار دار همه امور خدماتی در انجمن ما هستند و باید به طور مداوم و در مورد مسائلی که بر آن ها اثر می گذارد مورد مشورت قرار گیرند .
برای مثال ، پیشنهادات در مورد تغییر دوازده قدم NA ، دوازده سنت ، نام ، ماهیت و یا هدف انجمن باید مستقیما از طرف گرو ها تایید شود و برعکس ، اگر اتفاقی یا اشتباهی در ساختار خدماتی رخ دهد ، گروه های NA مسئولند که قدم هایی سازنده جهت رفع مشکل بردارند.
تجربه به ما نشان داده است که انجام عجولانه اعمال بنیادی و اساسی نه به ما و نه به گروه ها نفعی نمی رساند . از آنجا که تغییرات به ندرت یک شبه اتفاق می افتد ، حوصله و پذیرش را باید رعایت کرد و در نظر گرفت .
با این حال ، اعمال اختیار نهایی در مورد خدمات NA که قسمتی حیاتی از نظام خدمات سازمان یافته در انجمن ماست ، هم حق گروه ها می باشد و هم مسئولیت آنان.
مفهوم سه
گروهای NA اختیارات لازم را به ساختار خدماتی جهت انجام مسئولیت های شان واگذار می کنند.
دوازده مفهوم,۱۲ مفهوم,۱۲ مفهوم معتادان گمنام,دوازده مفهوم NA,مفاهیم NA
گروه های NA حافظ مسئولیت و اختیار نهایی ، ساختار خدماتی هستند که خود آن را بوجود آورده اند . اما با این حال اگر بخواهند خود را مستقیم درگیر تصمیم گیری برای تمام هیئت و کمیته های خدماتی بکنند ، وقت و انرژی کمی برای جلساتپیام بهبودی خواهند داشت.
به همین دلیل ، گروه ها اختیار را به ساختار خدماتی واگذار می کنند تا برای انجام وظایف محوله تصمیم بگیرند. واگذاری اختیار می تواند هم به گروه ها و هم به ساختار خدماتی آزادی عمل بیشتری بدهد .
تصمیم های خدماتی که بر روی گرو ه ها تاثیری مستقیم ندارد می تواند سریعا گرفته شود : مثل خطوط تلفنی ، پانل بیمارستان و زندان ، کوشش در اطلاع رسانی عمومی و برنامه های توسعه نشریات که می توانند به سرعت پیشرفت کنند تا در خدمت هدف اصلی NA باشند. و گروه های ما هم که نیاز به تصویب تمام تصمیماتی را که از طرف آن ها در امور خدماتی گرفته می شود ندارند ، آزاد خواهند بود تا تمام توجه خود را معطوف به رساندن پیام NA در جلسات خود نمایند.
ما اغلب طرح ها و دستور العمل هایی را مورد استفاده قرار می دهیم که به ما کمک کنند مفهوم سوم را بکار بندیم . ما به دقت موضوع کاری را که می خواهیم انجام شود و همین طور حدود اختیارات را به کسانی که قرار است آن وظیفه را انجام دهند توضیح می دهیم .
اگر چه ، حتی کامل ترین و جامع ترین دستور العمل ها هم نمی توانند همه احتمالات را به حساب آورند . خدمت گزاران مورد اعتماد ما وقتی می توانند به بهترین وجه به ما خدمت کنند که ما بدان ها در بکارگیری بهترین قضاوت شان برای انجام مسئولیت های شان آزادی بدهیم .
ساختار خدماتی باید همیشه مستقیم در برابر کسانی که بدان ها خدمت می کند جواب گو باشد. اما در همان حال باید به آن در حدی معقول ، اختیار به انجام رساندن وظایفش را داد . یک گروه ، هیئت خدماتی و یا کمیته باید با وجدان گروه جمعی خود مشورت کند تا به بهترین درک خود در مورد بهترین راه بکارگیری این مفهوم خدماتی دست یابد .
بعضی از مواقع ما می ترسیم از این که واگذاری اختیار به معنای از دست دادن کنترل بر روی خدمات باشد . مفاهیم اول ، دوم و سوم طراحی شده اند تا بی آن که دستان خدمتگزاران مورد اعتماد خود را ببندیم ، کمک کنند .
مسئولیت خود را بر ساختار خدماتی حفظ کنیم . مفهوم سوم ، گروه های ما را تشویق می کند که بر روی مسئولیت خود تمرکز کنند در حالی که از دادن اختیار لازم به ساختار خدماتی جهت ارائه خدمات مورد نیاز NA اطمینان حاصل می نمایند .
مفاهیم دوازده گانه ما از گروه ها نمی خواهد که از اختیارات خود استعفاء کنند ، یا آن را بدان گونه تفویض کنند ، که به ساختار اجازه داده شود تا هر کاری که دوست دارد انجام دهد . گروه ها به هر حال ، ساختار خدماتی را سازمان داده اند که از طرف آنها و با راهنمایی آنها عمل کند .
و هر زمانی هم که گروه ها احتیاج دارند ، اختیار نهایی خود را در مورد مسائل خدماتی اعمال کند ، آن ها را تشویق می کنیم که این کار را بکنند . اگر چه در مسائل روزمره ، گروه ها به هیئت ها و کمیته های خدماتی ما ، اختیار اجرایی لازم را داده اند تا کار محوله را انجام دهند.
دادن اختیار می تواند یک مسئله ریسکی باشد ، مگر این که وظایف مسئولانه انجام شود و برای موثر واقع شدن مفهوم سوم ، مفاهیم دیگر نیز باید به طور ثابت و استوار به اجرا درآیند . مهم تر از همه این است که ما باید در انتخاب خدمت گزاران مورد اعتماد و امین دقت خاص بکنیم .
ما نمی توانیم مسئولانه این اختیار را به کسانی واگذار کنیم که اساسا و ذاتا ظرفیت مدیریت این اختیار را ندارند و یا تمایلی به پاسخ گویی کامل در مورد اعمال خود ندارند .
اما اگر رهبران خود را با دقت انتخاب کنیم ، و کسانی را برگزینیم که می شود اطمینان کرد که اختیار واگذار شده به خود را بطور مسئولانه جهت انجام وظایف محوله بکار می گیرند . آن وقت می توانیم در مورد مفهوم واگذاری و تفویض (دادن نمایندگی و وکالت ) احساس اطمینان و آسایش بنمائیم .
وقتی انجام کاری را از خدمت گزاران مورد اعتماد خود می خواهیم ، باید به طور کامل و کافی موضوع آن را برایشان توضیح دهیم و باید حمایت مورد نیازشان را فراهم آوریم . پس از راهنمایی و حمایت ، باید اختیار لازم را نیز جهت تصمیم گیری در مورد انجام وظیفه ای که به عهده شان گذارده ایم به آن ها بدهیم .
وقتی گروه ها اختیار کافی به ساختار خدماتی بدهند ، دیگر نیازی نیست در مورد هر تقاضای خدماتی در سطوح مختلف تصمیم گیری نمایند و هدف اصلی انجمن ما به بهترین وجه می تواند مورد توجه قرار گیرد .
با قرار گرفتن مفهوم سوم در جای درست خود ، گروه های ما آزاد خواهند بود که جلسات بهبودی را برگزار کنند و پیام NA را مستقیم به معتادانی که هنوز در عذابند برسانند و در همان حال مطمئن باشند که ساختار خدماتی که بوجود آورده اند ، دارای اختیار لازم جهت گرفتن تصمیمات مربوط به انجام مسئولیت هایش می باشد.
دوازده مفهوم,۱۲ مفهوم,۱۲ مفهوم معتادان گمنام,دوازده مفهوم NA,مفاهیم NA
مفهوم چهار
رهبری موثر در NA ارزشی والا دارد . ویژگی های رهبری هنگام انتخاب خدمت گزاران مورد اعتماد باید مورد توجه قرار گیرند.
دوازده مفهوم,۱۲ مفهوم,۱۲ مفهوم معتادان گمنام,دوازده مفهوم NA,مفاهیم NA
اعتماد لازم جهت واگذاری مطمئن اختیارات خدمت بر اساس انتخاب دقیق خدمت گزاران مورد اعتماد می باشد.
سوابق شخصی و مدارج تحصیلی و حرفه ای ، اگر چه موثر و یاری دهنده است ، اما لزوما دلیل رهبری موثر نمی باشد. وقتی خدمت گزاران مورد اعتماد انتخاب می کنیم ، به هر حال به خود فرد اعتماد می کنیم و نه فقط به مهارت های او ، یکی از نخستین نکاتی که هنگام انتخاب خدمت گزاران مورد اعتماد ، به دنبالش هستیم ، فروتنی است .
خدمت و قبول مسئولیت برای معتاد در حال بهبودی ، تجربه ای فروتنانه است . از طریق کارکرد دوازده قدم ، خدمت گزاران مورد اعتماد ما ، نه تنها با توانایهای خود ، بلکه با نقایص و محدودیت های خود آشنا شده اند . و می دانند که پذیرفته اند تا با کمک خداوند ، به بهترین نحوی که می توانند ، به انجمن ما خدمت کنند.
ما خواهان خدمت گزاران مورد اعتمادی هستیم که تمایل به صرف وقت و انرژی در راه خدمت فعال به دیگران را داشته باشند ، نشریات و منابع در دسترس را بخوانند و بیاموزند ، با کسانی که تجربه بیشتری در مورد مسئولیت آن ها دارند مشورت کنند و وظیفه ای را که ما بر عهده آنها گذارده ایم به دقت و تا حد امکان انجام دهند.
در بعضی از پست ها ، خدمت گزاران مورد اعتماد به مهارت خاصی نیاز دارند تا بتوانند رهبران موثری باشند . توانایی در ایجاد رابطه می تواند به خدمت گزاران مورد اعتماد کمک کند تا اطلاعات و ایده های خود را با کمیته ای که در آن کار می کنند و همچنین با کسانی که به آنها خدمت می کنند در میان بگذارند.
مهارت های سازمانی به خدمت گزاران مورد اعتماد کمک می کند تا مسئولیت های کوچک خدماتی را ساده تر و انجام وظایف دشوار را نیز راحت و سر راست کنند.
رهبری موثر در معتادان گمنام ارزش والایی دارد و مفهوم چهارم در مورد خصوصیات و کیفیت هایی که ما در هنگام انتخاب رهبران خود باید مورد توجه قرار دهیم صحبت می کند .
اگر چه باید به خاطر داشته باشیم که بسیاری از مسئولیت های خدماتی به چیزی جز تمایل به خدمت نیاز ندارد . مسئولیت های دیگر ، گرچه مهارت خاصی می طلبد ، ولی به هر حال انجامش بیشتر به بلوغ روحانی خدمت گزار مورد اعتماد و استحکام شخصی او بستگی دارد .
تمایل و درک روحانی خدمت گزار مورد اعتماد بودن نشانه هایی قوی از رهبری است که ارزش والایی در معتادان گمنام دارد. باید به خاطر داشته باشیم ، که رهبران NA فقط آن کسانی نیستند که با رای ما انتخاب می شوند .
امکان خدمت بدون چشم داشت از راه های گوناگون در معتادان گمنام وجود دارد . به عنوان معتادان در حال بهبودی هر یک از ما می تواند نقش رهبری را با نمونه سازی در خدمت به انجمن ایفا کند . این روحیه متواضعانه خدمت به دیگران بر اساس مفهوم چهارم و رهبری را در NA شکل می دهد .
دوازده مفهوم,۱۲ مفهوم,۱۲ مفهوم معتادان گمنام,دوازده مفهوم NA,مفاهیم NA
مفهوم پنج
برای هر مسئولیتی که به ساختار خدماتی واگذار می شود ، باید محدوده تصمیم گیری و پاسخ گویی به وضوح تعریف گردد.
دوازده مفهوم,۱۲ مفهوم,۱۲ مفهوم معتادان گمنام,دوازده مفهوم NA,مفاهیم NA
کلید بکار گیری مفهوم پنجم در تعریف وظیفه ای است که نیاز به انجام دارد و آسان ترین راه ، به کار گرفتن آن از همان ابتدا است .
در ابتدا وقتی که یک وظیفه خدمت را بوجود می آوریم ، باید نوع اختیاری که جهت انجام آن واگذار خواهیم کرد و نحوه پاسخ گویی آن مورد نظر قرار گیرد.
پس از آن یک خدمت گزار مورد اعتماد مشخص هیئت خدماتی ، یا کمیته باید به عنوان تنها تصمیم گیرنده و پاسخ گو برای انجام این وظیفه انتخاب گردد. این اصل ساده در تمام خدمات معتادان گمنام از گروه تا خدمات جهانی به کار گرفته می شود.
وقتی تصمیم می گیریم که یک وظیفه خدماتی خاص باید انجام شود و به وضوح می گوئیم که کدام خدمت گزار مورد اعتماد یا هیئت خدماتی یا کمیته ، اختیار انجام این وظیفه را دارد ، از سر درگمی بی مورد جلوگیری می نمائیم .
آن گاه دو کمیته نخواهیم داشت که سعی در انجام یک کار واحد داشته باشند و دوباره کاری کنند و بر سر حدود اختیارات با یکدیگر مجادله کنند.
گزارش های هر پروژه ، مستقیم از یک منبع تصمیم گیری ارائه می شود ، که حاوی بهترین اطلاعات ممکن است بدین گونه خدمات محول شده ، سریع و دقیق انجام خواهد شد ،چون دیگر پرسشی در مورد این که چه کسی مسئول انجام آن است وجود نخواهد داشت.
اگر مشکلی هم در پروژه ظهور کند ، دقیقا می دانیم برای رفع آن به کجا مراجعه کنیم . وقتی روشن می کنیم که اختیار هر مسئولیت خدماتی به چه کسی واگذار شده است ، از عهده انجام مسئولیت ها به خوبی برخواهیم آمد.
وقتی که محدوده تصمیم گیری را برای هر مسئولیت خدماتی تعریف کنیم ، محدوده پاسخ گویی را نیز مشخص کرده ایم . همان طور که بیشتر در مفهوم چهارم دیدیم و در مفهوم هشتم نیز با آن روبرو خواهیم شد ، پاسخ گوئی ویژگی اصلی خدمت در NA است .
وقتی به خدمت گزاران مورد اعتماد خود مسئولیت انجام وظیفه خدماتی خاصی را می دهیم ، آنها را برای اختیاری که به آنها واگذاری کرده ایم نیز پاسخگو می دانیم .از آنها انتظار داریم که در دسترس باشند ، پیوسته پیشرفت خود را گزارش کنند و با ما در مورد مسئولیت های خود مشورت نمایند. پاسخ گوئی بدان معنا نیست که به کسی اختیاری بدهیم و زود آن را پس بگیریم .
بلکه بدین معنی است که می خواهیم از تصمیم گیری های خدمت گزاران مورد اعتمادمان برای انجام وظیفه ای که بدان ها محول کرده ایم با خبر باشیم . ما می خواهیم امکان تاثیر گذاری بر تصمیمات را داشته باشیم ، به خصوص اگر مستقیما بر ما اثری داشته باشد و اطلاعات ما در مورد هر مسئولیتی که به ساختار خدماتی محول شده است ، کمک می کند تا اگر مشکلی پیش آمد ، بتوانیم در اصلاح آن کمک کنیم و نقش داشته باشیم .
مفهوم پنجم کمک می کند که اختیارهای خود را در خدمت به معتادان گمنام مسئولانه واگذار کنیم . از طریق به کارگیری مفهوم پنجم ، ما با خدمت گزاران مورد اعتماد خود قرار دادی ساده و صریح می بندیم . از همان ابتدا ، آن ها می دانند که از آن ها چه می خواهیم و انتظار داریم چه تصمیماتی را خودشان بگیرند و تا چه حدی برای کار خدماتی که از جانب ما انجام می دهند ، پاسخ گویشان می دانیم .
به کارگیری مفهوم پنجم وظیفه ای نیست که آسان گرفته شود . مفهوم پنجم از ما می خواهد به دقت خدمتی را که می خواهیم انجام شود ، مورد نظر قرار دهیم ، کسی را که باید این کار را انجام دهد مشخص کنیم ، اختیار لازم جهت انجام کار را واگذار نمائیم و مراقب پاسخ گوئی برای انجام وظایف باشیم . به کارگیری آگاهانه مفهوم پنجم به سعی و کوشش نیاز دارد . اما نتایج آن به زحمتش می ارزد.
دوازده مفهوم,۱۲ مفهوم,۱۲ مفهوم معتادان گمنام,دوازده مفهوم NA,مفاهیم NA
مفهوم شش
وجدان گروه وسیله ای روحانی است ، برای دعوت از خداوند مهربان تا بر تصمیمات ما تاثیر گذارد .
دوازده مفهوم,۱۲ مفهوم,۱۲ مفهوم معتادان گمنام,دوازده مفهوم NA,مفاهیم NA
وجدان گروه یک توانائی روحانی ضروری و حس درونی تشخیص درست و غلط برای ما است. درکی درونی است که هر یک از ما ممکن است در تفکرات شخصی خود با آن در مورد بهترین راه مشورت کنیم . در کتاب اصلی ما از وجدان به عنوان ویژگی والای روحی و احساسی که عمیقا تحت مصرف مواد مخدر قرار گرفته بود صحبت شده است .
با به کارگیری قدم ها ، ما هر چه بیشتر خواهان احیای وجدان و فرا گرفتن استفاده از آن می شویم . به همان نسبت تصمیمات و اعمال ما کمتر تحت تاثیر علائق شخصی بوده و بیشتر تحت تاثیر چیزی که وجدان مان می گوید درست است ، قرار می گیرد.
وقتی معتادانی که وجدان شخصی آن ها از طریق کارکرد قدم ها بیدار شده ، چه در گروه های معتادان گمنام و چه در جلسات کمیته های خدماتی ، گرد هم بیایند تا مسائل مربوط به خدمت را بررسی کنند ، آن ها آماده اند تا در به وجود آوردن یک وجدان گروهی نقش داشته باشند .
به کار گرفتن وجدان گروهی ، عملی است که اعضای ما بیداری روحانی حاصل از کارکرد دوازده قدم را مستقیما در حل مسائلی که بر NA اثر می گذارد ، دخالت می دهند و به همین دلیل موضوعی است که باید بیشترین تاثیر را بر ملاحضات دقیق ما داشته باشد.
اگر چه وجدان گروهی ، خود به تنهایی ابزار تصمیم گیری نیست ، پدید آوردن یک وجدان گروهی ، جزئی ضروری در فرآیند تصمیم گیری معتادان گمنام است. برای تشخیص تفاوت این دو ، باید نگاهی به زندگی شخصی خود داشته باشیم .
مردمانی که زندگی آنان با روحانیت آمیخته است ، اصولا قبل از گرفتن تصمیمات مهم ، دعا و مراقبه می کنند . نخست ، به منبع نیروی روحانی و دانش خود توجه می کنیم و سپس برای راهی که در پیش داریم طرح ریزی می نمائیم . پدید آوردن یک وجدان گروهی جمعی ، باعث دست یابی ما به راهنمائی روحانی برای تصمیم گیری در مورد خدمات می شود .
ما با هم دعا و مراقبه می کنیم . مشارکت می نمائیم و با یکدیگر سنت ها را بررسی می کنیم و از نیروی برتر درخواست راهنمائی می کنیم . گروه ها ، هیئت های خدماتی و کمیته های ما اغلب از رای گیری به عنوان ابزاری خشن برای ترجمه راهنمائی روحانی ، به تصمیم و کلام استفاده می کنند .
اگر چه برخی مواقع ، به رای گیری نیاز نیست و با پیگیری یک بحث فعالانه و متفکرانه ، کاملا آشکار می گردد که وجدان گروهی جمعی از ما انتظار چه کاری را در آن موقعیت خاص خدماتی دارد .
همان طور که ما خواهان قوی ترین اتحاد روحانی در معتادان گمنام هستیم ، در تصمیم گیری ها نیز خواهان قوی ترین اتحاد در معتادان گمنام هستیم ، در تصمیم گیری ها نیز خواهان هم رایی و اتفاق آراء هستیم و نه صرفا رای اکثریت ، هر چقدر در بررسی نظرات خود دقت بیشتری کنیم ، احتمال رسیدن به اتفاق آراء بیشتر می شود و به رای گیری جهت کمک برای ترجمه وجدان گروهی به تصمیمی جامع نیاز نمی افتد .
وقتی در حال تصمیم گیری برای خدمات خاصی هستیم ، رای گیری و توافق ممکن است برای وجدان گروه میزان باشد . اگر چه ، وجدان گروهی می تواند نه صرفا در هنگام تصمیم گیری ها ، بلکه در همه امور انجمن ما به چشم آید . فرآیند ترازنامه نویسی گروهی نمونه خوبی برای این مورد است .
وقتی اعضای یک گروه NA گردهم می آیند تا تاثیرات و اقدامات گروه خود را در انجام هدف اصلی اش بررسی کنند ، هر یک از آن ها به مشاوره با وجدان خود می پردازد تا نقش شخصی خود را در کل در نظر گیرد .
در این گونه نشست های ترازنامه نویسی ممکن است هیچ گونه تصمیم خاصی گرفته نشود . اما یک ارتقاء آگاهی روحانی در بین اعضای گروه ، در مورد نیازهای معتادانی که هنوز در عذابند و همین طور نیازهای اعضای گروه به وجود می آید .
نمونه ای دیگر از وجدان گروهی که بدون ارتباط با مسائل خدماتی شکل می گیرد و هر یک از ما به راحتی می توانیم آنرا درک کنیم ، هر روز در جلسات بهبودی ما پیدا می شود . برای مثال خیلی از مواقع ، ما با مشکلاتی شخصی ، در جلسات NA شرکت می کنیم و از تجربیات معتادان در حال بهبودی ، آسایش ، حمایت و راهنمایی مورد نیاز را دریافت می کنیم .
اعضای ما هر یک با شخصیت ها ، سوابق و نیازهایی متفاوت با یکدیگر و با ما در مورد بیداری روحانی که از طریق بکارگیری قدم های دوازده گانه در زندگی خود پیدا کرده اند ، صحبت می کنند . از تنوع موجود در گروه یک پیام مشترک برمی خیزد ، پیامی که می توانیم در زندگی خود به کار بندیم ، پیام بهبودی ، در این پیام ما به “ارزش درمانی کمک یک معتاد به معتاد دیگر ” پی می بریم .
در ضمن این پیام وجدان گروهی را ، نه در مورد مسائل خدماتی ، بلکه در مورد رشد روحانی نیز بیان می کند. وجدان گروهی وسیله ای برای دعوت جمعی از راهنمایی جاری نیروی برتر برای تاثیرگذاری بر تصمیم هایمان است .
زمانی که بهبودی شخصی خود را با جدیت پیگیری می کنیم و خواهان آن می شویم که بیداری روحانی جاری امکان به کارگیری اصول برنامه را در همه امور همین طور در امور خدماتی برایمان بیشتر سازد ، در حال به کارگیری مفهوم ششم هستیم .
وقتی که نه به کلمات بلکه به روح نهفته در پس جملات اعضای دیگر گوش می دهیم ، مفهوم ششم را به کار گرفته ایم . در تصمیم گیری خدماتی ، وقتی خواهان انجام اراده خدا می شویم ، نه اراده خود و خواهان خدمت به دیگران می شویم و نه خدمت به خود ، مفهوم ششم را به کار گرفته ایم .
در گروه ها ، هیئت های خدماتی و کمیته های خود وقتی از خداوند مهربان دعوت می کنیم که بر تصمیم گیری های مان در ارتباط با خدمت تاثیر بگذارد ، مفهوم ششم را به کار گرفته ایم.
دوازده مفهوم,۱۲ مفهوم,۱۲ مفهوم معتادان گمنام,دوازده مفهوم NA,مفاهیم NA
مفهوم هفت
همه اعضای یک کمیته خدماتی ، مسئولیتی قابل توجه در مورد تصمیمات آن کمیته به عهده دارند ، پس باید اجازه داشته باشند تا به طور کامل در فرآیند تصمیم گیری شرکت کنند .
دوازده مفهوم,۱۲ مفهوم,۱۲ مفهوم معتادان گمنام,دوازده مفهوم NA,مفاهیم NA
مفهوم هفتم راهی برای به کار بردن وجدان گروه در حوزه خدماتی است ، این مفهوم پیشنهاد می کند هر کمیته خدماتی می بایست همه اعضای خود را به شرکت در تصمیم گیری های آن کمیته تشویق کند.
چون با گرد هم آوردن نظرات متفاوت آنها ، به کمیته خدماتی مان فرصت می دهیم تا وجدان گروهی کاملا آگاه و متعادل به وجود آورد و ما را به تصمیمات حساس و منطقی رهنمون سازد. هیات های خدماتی ، کمیته های ما ، نشان گر تلاقی نظرات و تجارب معتادان گمنام هستند .
آنچه هر یک از اعضاء وقف تصمیم گیری ها می کنند ، مهم است. نحوه شرکت و حضور در سطح گروه کاملا ساده است : اگر شما یک عضو گروه هستید ، می توانید کاملا در تصمیم گیری های گروه شرکت کنید.
نحوه شرکت و حضور در تصمیم گیری های هیات های خدماتی و کمیته ها به فعالیت بیشتری نیاز دارد ، اما همین اصول نیز در آن جا کاربرد دارد. بیان آگاهانه و آزادانه وجدان شخصی ، جزئی ضروری در وجدان گروهی در هر سطحی است.
خدمات در NA کوششی گروهی است . نمایندگان خدماتی ما و نیز دیگر خدمت گزاران مورد اعتماد ما همگی ، در برابر انجمن NA در کل مسئول هستند . شرکت و حضور هر یک از اعضاء ارزش بسیار دارد ، چون ما خواستار بیان وجدان گروهی جامع در کل هستیم.
مقررات خاصی برای به کارگیری مفهوم شرکت و حضور ، در شرایط مختلف وجود ندارد . در یک فضای آکنده از عشق ، احترام متقابل ، مباحثه رک و باز هر عضو از کمیته خدماتی بر روی هر یک از این مسائل به راحتی تصمیم می گیرد .
در موارد مهم که بر گروه ها اثر می گذارد ، کمیته خدماتی مستقیما از گروه ها درخواست راهنمائی می کند . اگر چه در اکثر موارد کمیته خدماتی از اختیار واگذار شده جهت انجام مسئولیت های محوله از طرف گروه ، استفاده می کند و مسائل را در جلسات خدماتی به نحو معمول رتق و فتق می کند.۷
اصل روحانی گمنامی در NA ، اساس و بنیاد مفهوم هفتم است . این اصل انجمن ما را به سوئی سوق می دهد که برای فعالیت هر عضو در خدمات NA اهمیت قائل شویم . مفهوم هفتم با اصرار بر هم سنگ بودن نظرات هر عضو ، اصل روحانی گمنامی را اعمال می کند .
اگر چه ممکن است ما در همه تصمیم گیری هایی که در انجمن می شود شرکت نکنیم ، ولی همه ما حق شرکت کامل و برابر در تصمیم گیری های کمیته ای که در آن عضو هستیم را داریم .
دوازده مفهوم,۱۲ مفهوم,۱۲ مفهوم معتادان گمنام,دوازده مفهوم NA,مفاهیم NA
مفهوم هشت
ساختار خدماتی به انسجام و موثر بودن ارتباطات ما بستگی مستقیم دارد .
دوازده مفهوم,۱۲ مفهوم,۱۲ مفهوم معتادان گمنام,دوازده مفهوم NA,مفاهیم NA
ساختار خدماتی انجمن ما ، بر اتحاد گرو ها بنیان گذاری شده است . جهت حفظ این اتحاد ، ما باید ارتباط دائم و مستمر با معتادان گمنام داشته باشیم . به کمک یکدیگر ، گروه های ما ساختار خدماتی ای به وجود آورده اند که به احتیاجات مشترک خود برسند .
موثر بودن ساختار خدماتی به اتحاد مستمر گروه های NA و همین طور به حمایت و راهنمایی مداوم آن بستگی دارد. این مسائل فقط از طریق حفظ یک رابطه صادقانه ، باز و صمیمانه ما بین همه طرف های دخیل ، امکان دارد ارتباط منظم و دائم نقش زیادی در اعمال مسئولیت و اختیار نهائی گروه های ما در خدمات NA دارد.
از طریق نمایندگان بین گروهی ، گروه ها دائما نیرو ، ایده و وجدان خود را به ساختار خدماتی ارائه می کنند. توسط گرد هم آمدن این گزارشات است که گروه ها می توانند هیات های خدماتی و کمیته ها را راهنمائی کنند ، تا به NA در کل خدمت کنند.
زمانی که هم گروه ها به طور منظم اطلاعات دقیق از اجزاء ساختار خدماتی دریافت نمایند ، می توانند با نوع و طرح فعالیت آن ساختار به خوبی آشنا شوند و از طریق گروها قادر خواهند بود تا تشخیص دهند که مشکلی برای هیات های خدماتی و یا کمیته ها پیش آمده و نیز در موقعیت بهتری قرار می گیرند تا بفهمند چطور می توانند به رفع این مشکل کمک کنند .
هم چنین ، با شناخت منابع مورد نیاز برای انجام وظایف خدماتی ، گروه ها می توانند حمایت کافی برای ساختار خدماتی فراهم نمایند. رابطه روشن و مداوم ، شرطی مهم در واگذاری مسئولیت و اختیار است .
وقتی گروه های ما از ساختار خدماتی می خواهند که انجام مسئولیتی را از طرف آنها بر عهده بگیرد ، ما به ساختار خدماتی اختیار لازم برای تصمیم گیری در مورد آن مسئولیت تفویض می کنیم .
ما نیاز داریم که بتوانیم به خدمت گزاران مورد اعتمادمان اطمینان کنیم و با آسایش خاطر اختیار لازم را به آنها واگذار می نمائیم . این نوع اطمینان به میزان زیاد به ارتباط مداوم بستگی دارد. تا جائی که هیات های خدماتی و کمیته های ما به طور منظم گزارش هایی کامل و خالصانه از فعالیت های خود ارائه کنند ، ما می توانیم در مورد عاقلانه بودن واگذاری اختیارات به آنها ، آسوده خاطر باشیم.
ارتباط صریح و رک داشتن ، یکی از خواص حساس رهبری موثر است . برای درک بهتر ایده ها ، آرزوها ، نیازها و وجدان کسانی که به آن ها خدمت می کنند ، خدمت گزاران مورد اعتماد باید با دقت به اعضای انجمن گوش فرا دهند .
برای دادن اطلاعات مورد نیاز به گروه های NA ، جهت راهنمایی و حمایت از خدمات انجمن ، رهبران NA به طور منظم گزارش های کامل و روشن ارائه و توزیع می کنند . ما نمی خواهیم که خدمت گزاران مورد اعتماد ما دائما ما را در اعداد و ارقام یا مسائل غرق کنند ، اما از آنها انتظار داریم که در صورت درخواست ، اطلاعاتی کامل از فعالیت ها و مباحث خود ارائه نمایند .
خدمت گزاران مورد اعتماد ما در ایجاد ارتباط با کسانی که بدان ها خدمت می کنند ، باید رفتار و منشی صریح ، جامع ، پذیرا و کامل از خود به نمایش بگذارند . تا این حد صریح و بی پرده بودن کار راحتی نیست ، اما برای حفظ صداقت و درستی خدمات ما ضروری است .
نهایتا ، ارتباط کامل و مداوم برای شکل گرفتن وجدان گروهی ضروری است و به نوبه خود وسیله ای برای دعوت از خداوند مهربان است تا بر روی تصمیمات کلی ما تاثیر بگذارد . برای شکل گیری وجدان گروهی ، روابط ما باید صادقانه و مستقیم باشد .
بدون نگریستن به مسائل از تمامی جوانب ، گروه ها ، هیات های خدماتی و کمیته ها نمی توانند وجدان گروهی آگاه شکل دهند . وقتی ما گرد هم می آئیم تا مسائل خدماتی را بررسی کنیم ، ایده ها و اطلاعات خود را بسیار صریح با یکدیگر در میان می گذاریم و در مورد موضوعات مطرح شده ، افکار و عقاید خود و مکنونات قلبی مان را به صراحت به زبان می آوریم .
کاملا به یکدیگر گوش می دهیم و به دقت اطلاعات و نظراتی که ارائه می شود بررسی می کنیم . وجدانی که از عدم آگاهی و جهالت تغذیه شود ، وجدان غیر موثر است و ظرفیت ارائه راهنمائی قابل اتکا را ندارد . یک وجدان گروهی موثر فقط می تواند در فضائی که تحت تاثیر ارتباطات باز و منظم است مابین اجرا دخیل شکل گیرد .
هدف از خدمت ، کمک کردن به انجمن در انجام هدف اصلی خود است : رساندن پیام به معتادی که هنوز در عذاب است . رابطه صادقانه ، باز و مستقیم برای درستی ، و همین طور موثر بودن ساختار خدماتی NA ضروری است .
اتحاد ، مسئولیت و اختیار ، تفویض و واگذاری ، رهبری ، جواب گوئی ، وجدان گروهی ، شرکت و حضور ، همگی به ارتباط خوب اجزاء مختلف انجمن NA بستگی دارد . از طریق ارتباط دو طرفه و منظم ، گروه ها و ساختار خدماتی ما در موقعیتی مناسب جهت حمایت از ایده آل ها و انجام مسئولیت های مشروح در مفاهیم دوازده گانه قرار می گیرند .
دوازده مفهوم,۱۲ مفهوم,۱۲ مفهوم معتادان گمنام,دوازده مفهوم NA,مفاهیم NA
مفهوم نه
تمامی عناصر ساختار خدماتی ما مسئولند که به دقت همه نقطه نظرات را هنگام تصمیم گیری در نظر داشته باشند.
دوازده مفهوم,۱۲ مفهوم,۱۲ مفهوم معتادان گمنام,دوازده مفهوم NA,مفاهیم NA
بحث کردن با اشخاصی که با ما موافق هستند کاری آسان است . اما در بهبودی آموخته ایم که بهترین فکرهای ما ، لزوما بهترین راه حل و راهنمایی ممکن نیست .
به ما آموخته اند که قبل از تصمیم گیری های مهم و حساس ، قضاوت خود را در برابر افکار دیگران ارزیابی کنیم . تجربه ما نشان داده است افکار کسانی که با ما موافق نیستند ، اغلب همانی است که بیشتر از همه به شنیدنش نیاز داریم .
مفهوم نهم این بعد از بهبودی ما را در محیط خدماتی به کار می گیرد. هنگام تصمیم گیری ، گروه ها ، هیات های خدماتی و کمیته های ما بایست فعالانه خواستار تمامی نقطه نظرات موجود باشند.
وجدان گروهی موثر ، یک وجدان گروهی کاملا آگاه است . مفهوم نهم وسیله ای است که به ما کمک می کند تا مطمئن شویم وجدان گروهی ما تا حد امکان بخوبی آگاه است. در صورت هر گونه بحثی همیشه وسوسه نادیده گرفتن اعضاء مختلف وجود دارد ، بخصوص اگر اکثریت بزرگی از اعضا مثل یکدیگر فکر کنند .
اما اغلب یک صدای تنها ، که اطلاعات جدید یا تصویری منحصر بفرد را ارائه کند ، ما را از گرفتن تصمیم های نا آگاهانه و عجولانه نجات می دهد . در معتادان گمنام ، تشویق می شویم که به صدای تنها احترام بگذاریم ، حمایتش کنیم ، حتی خواهان آن شویم ، چرا که بدون آن تصمیم های خدماتی ما بی شک صدمه خواهد دید .
مفهوم نهم ما را تشویق می کند ، حتی اگر اکثر اعضای ما به گونه ای متفاوت فکر کنند ، افکار خود را رک و راست در بحث مسائل خدماتی به زبان آوریم ، این مفهوم به ما نمی گوید که یک مخالف یا ساز نا همگون دائمی باشیم و به هر چه اکثریت با آن موافق است اعتراض کنیم ، بلکه به ما می گوید مسئول هستیم که افکار و وجدان مان را با دیگر اعضا در میان بگذاریم و به دقت موضع و موقیت خود را تشریح کنیم و با همان دقت نیز به موضع و موقعیت دیگران گوش فرا دهیم .
وقتی ما از خود شهامت لازم برای به زبان آوردن افکارمان و در همان حال احترام به یکدیگر را نشان می دهیم ، می توانیم آسوده خاطر باشیم که طبق مصالح انجمن NA عمل کرده ایم .
با اصرار و پافشاری بر بحث کامل و دقیق ، بدترین حالتی که به وجود می آید این است که کمی از وقت یکدیگر را می گیریم و بهترین حالت آن است که انجمن را در برابر نتایج و پی آمدهای تصمیمی ناآگاهانه و عجولانه قرار نمی دهیم .
وقتی کمیته خدماتی در حال تصمیم گیری است ، مفهوم نهم می تواند به صورت های مختلف به کار گرفته شود . اگر شما یکی از اعضای کمیته هستید ، تنها کاری که باید بکنید این است که دست خود را بلند کنید و صحبت نمائید .
اگر نکته مورد نظر شما پیچیده است می توانید به صورت کتبی به دیگر اعضای کمیته یا هیات ارائه کنید تا بتوانند با دقت موضوع را بررسی کنند .
اگر شما عضو کمیته مورد نظر نیستید ، اما به عنوان یک عضو NA می خواهید موردی را در مسائل خدماتی مطرح کنید ، راه های مختلفی جهت اعلام نظر و موضع خود دارید ، می توانید نظر خود را در جلسه اداری گروه خود به مشارکت بگذارید و اطمینان حاصل کنید که نظر شما در کنار دیگر نظرها و تحت لوای وجدان گروه ، نماینده بین گروهی را هنگام شرکت در بحث های خدماتی راهنمایی کند .
بعضی از هیات های خدماتی و کمیته ها قسمتی از دستور جلسه خود را در گردهمایی باز به این اختصاص می دهند که شما بتوانید افکار خود را در مورد مسائل ارائه کنید . خبرنامه ها و مجلات انجمن از محلی تا جهانی ، قسمتی را به درج نظرات اعضای NA در مورد مسائل خدماتی جاری اختصاص داده اند .
علی رغم اینکه شما عضو یک کمیته خدماتی باشید یا نه ، راه های مختلفی وجود دارد که بتوانید شخصا مفهوم نهم را بکار بندید .
فرآیند تصمیم گیری های ما کامل نیست . خیلی از گروه ها ، هیات های خدماتی و کمیته ها به این امر و همین طور به ارزش موضع اقلیت در مورد تمام تصمیمات آن ها واقف هستند . هر گاه که پیشنهادی با کمتر از اتفاق آرا تایید می شود ، کمیته ها اغلب از کسانی که رای مخالف داده اند ، درخواست می کنند که دلیل مخالفت خود را شفاهی یا کتبی اعلام کنند و اگر تصمیم بعدا نیاز به اصلاح داشته باشد ، عقاید این اقلیت ها ممکن است در کمک به طرح جدید خدماتی ارزشمند واقع گردد.
مفهوم نهم کمیته را تشویق می کند که به مشورت با وجدان گروه ادامه دهیم ، حتی بعد از این که تصمیمی گرفته شده است .
اگر بحثی در مورد پیشنهادی که قبل تایید شده به وجود آمد ، کمیته مکلف است که به آن بحث گوش فرا دهد ، چون ممکن است بر اساس آن بحث ، کمیته در تصمیمات قبلی خود تغییراتی به وجود آورد .
اما اگر تصمیمی گرفته شد و پس از آن باز هم مورد سوال و شک و شبهه قرار گرفت ، ولی پس از بررسی کلیه جوانب باز هم مورد تایید قرار گرفت و به قوت خود باقی ماند ،آن موقع همه باید آن را بپذیرند و از صمیم قلب جهت انجام دادن آن همکاری کنند .
مقاومت مستقیم یا حمایت نصفه و نیمه از این گونه تصمیم ها بر خلاف اصول ما در مورد تسلیم و پذیرش است . وقتی تصمیمی گرفته شد ، لازم است که ما بدان احترام بگذاریم و به دنبال خدمت خود در انجمن برویم .
بیان وجدان شخصی در گروه ، پایه و اساس وجدان گروهی است . بدون آن ، ما در برابر راهنمایی خداوند مهربان که مرجع نهائی ما است سد گذاری می کنیم . وقتی تعداد کمی از اعضا به نظر یا موضعی که بسیاری از آن حمایت می کنند اعتراض دارند ، هیات های خدماتی یا کمیته ما باید با دیده احترام و برسی دقیق با این مسئله روبرو شود .
اطلاعات و نظراتی که از طرف عده کمی ارائه می گردد ممکن است ما را از اشتباه خطرناکی نجات دهد و حتی ممکن است ما را به افق های جدید خدماتی که قبلا فکرش را هم نمی کرده ایم رهنمون سازد تا بتوانیم بهتر و موثرتر از همیشه هدف اولیه انجمن خود را به انجام برسانیم .
به خاطر اعضایی که در آینده به ما ملحق می شوند ، گروه ها ، هیات های خدماتی و کمیته های ما باید همیشه تمامی نقطه نظرات را در تصمیم گیری های خود در نظر داشته باشند .
دوازده مفهوم,۱۲ مفهوم,۱۲ مفهوم معتادان گمنام,دوازده مفهوم NA,مفاهیم NA
مفهوم ده
هر عضو از کمیته خدماتی می تواند ، بدون ترس از تلافی ، رسیدگی به شکایت شخصی اش را از کمیته در خواست کند.
دوازده مفهوم,۱۲ مفهوم,۱۲ مفهوم معتادان گمنام,دوازده مفهوم NA,مفاهیم NA
مفهوم دهم ، تضمین انجمن ما احترام نسبت به تک تک خدمت گزاران مورد اعتماد است . این مفهوم ممکن است بدیهی به نظر برسد ، اما اعتقاد ما در مورد اصول ، آن قدر قوی است که می خواهیم آن را به وضوح و با صدای بلند اعلام کنیم .
معتادان گمنام جمعیتی روحانی است ، که ایده آلی والا در مورد رفتار با یکدیگر دارد . اگر چه اعضای ما بهر حال انسان هستند و بعضی مواقع با یکدیگر بد رفتاری می کنند .
مفهوم دهم ، تضمین جمعیت روحانی ما برای کسی است که در محیط خدماتی ممکن است با او بد رفتاری شود ، خدمت گزار مورد اعتمادی که آزرده گردید می تواند درخواست کند تا خسارت وارده بر او جبران گردد.
در موقعیت های متفاوت ممکن است نیاز به کار گیری مفهوم دهم بوجود آید . به عنوان مثال ما عضوی را می شناسیم که نامزد احراز موقعیتی خدماتی در کمیته خدمات ناحیه خود شد . او اتاق را ترک کرد ، تا به کمیته اجازه بحث در مورد حائز شرایط بودنش را بدهد .
در حین بحث ، بعضی از اعضاء کمیته خدماتی ناحیه ای ، بی جهت به اعتبار و شهرت او تهمت زدند و بدگویی کردند و در نتیجه در انتخابات شکست خورد . چند روز بعد این فرد از بحث در مورد زندگی شخصی اش و تاثیر آن بحث بر انتخابات با خبر گردید .
آزرده خاطر و عصبانی ، تصمیم گرفت با راهنمایش صحبت کرد ، درباره نقش خود در این مورد ترازنامه بتویسد و برای دریافت راهنمائی دعا کند . بعد از برداشتن این قدم ها ، اطمینان یافت که حق دارد کمیته خدماتی ناحیه را جهت رسیدگی مورد بازخواست قرار دهد .
او نامه ای نوشت و در آن به کمیته خدماتی خود اطلاع داد که اعتقاد دارد آن کمیته در حق او خطا کرده است و درخواست رای گیری مجدد نمود . ماه بعد نامه او در کمیته خوانده شد و در جلسه مشارکت کمیته درباره اش بحث شد .
بعد از این که اعضای کمیته خدماتی ناحیه فرصتی برای بررسی وجدان خود پیدا کرد . اقرار نمودند که اشتباه کرده اند و توافق کردند ، انتخابات بی اعتبار شده و دوباره برگزار نمایند .
در مفهوم دهم، تضمین حق استیناف برای رسیدگی به شکایت شخصی طراحی شده است تا از حقوق کسانی که مسئولانه مفهوم نهم را به کار گرفته و نظرات خود را اعلام کرده اند حفاظت کند.
مفهوم نهم و دهم در کنار هم ، برای ایجاد فضای مناسب که در آن اعضاء با احساس آزادی در مورد مسائل جاری گروه بحث و تبادل نظر کنند ، ضروری است .
اگر بعد از نشان دادن شهامت ابراز عقیده محکم خود ، عضوی مورد تلافی کسانی که با او موافق نبوده اند قرار گیرد ، مفهوم دهم به او اجازه خواهد داد تا کمیته مربوطه را جهت رسیدگی به شکایتش مورد بازخواست قرار دهد .
بدین ترتیب احترام به حقوق تک تک اعضای معتادان گمنام توسط ساختار خدماتی ضمانت می شود. در انجمنی همانند انجمن ما ، که موفقیت آن بر اساس همکاری و حمایت متقابل است ، این گونه احترام به اشخاص ضروری است .
در مورد مثالی دیگر ، عضو یک کمیته فرعی مسئولیت خود را طبق مفهوم نهم اعمال کرد و علیه پروژه پیشنهادی مسئول (گرداننده) آن کمیته صحبت کرد .
طی ماه های آینده ، مسئول (گرداننده) کمیته مزبور ارسال گزارش کمیته و بولتن های کمیته را برای آن عضو متوقف کرد و حتی از مطلع نمودن او از زمان و مکان جلسات بعدی کمیته فرعی نیز خودداری نمود .
آن عضو با مسئول (گرداننده) کمیته فرعی تماس گرفت و از او خواست این مشکل را برطرف سازد . اما آن مسئول (گرداننده) قبول نکرد و پیشنهادش را رد کرد ، سپس آن عضو تصمیم گرفت از کمیته اصلی ناحیه جهت رسیدگی به شکایت شخصی اش علیه آن مسئول (گرداننده) دادخواهی نماید.
مفهوم دهم ، تضمین انجمن ما برای احترام به تک تک خدمت گزاران مورد اعتماد است . اگر فکر می کنید که در حین شرکت و حضور در یک کمیته خدماتی معتادان گمنام به شما خسارت و یا ضرری وارد آمده و می خواهید که مفهوم دهم را به کار ببندید ، در مورد آن با راهنمای خود صحبت کنید ، با نوشتن ترازنامه نقش خود را ببینید، دعا و مراقبه کنید .
اگر پس از آن ، هنوز اعتقاد داشتید که خسارتی به شما رسیده و می بایست برای دادخواهی استیناف کنید ، آن موقع نامه ای به کمیته مربوطه بنویسید و موضوع و موقعیت خود را تشریح نمائید ، یا مشکل خود را در نشست مشارکت کمیته در میان بگذارید .
آن گاه لازم است که کمیته موضوع را مورد توجه قرار دهد و اگر به توافق رسید که به شما خسارتی وارد شده ، چگونگی جبران آنرا نیز بررسی نماید . امیدواریم که نسبت به بکارگیری مفهوم دهم در خدمات معتادان گمنام ، بندرت و خیلی کم ، احساس نیاز شود ، اما این مفهوم همیشه در دسترس ما قرار دارد تا از طریق آن ، ایده های روحانی انجمن را بکار گیریم .
دوازده مفهوم,۱۲ مفهوم,۱۲ مفهوم معتادان گمنام,دوازده مفهوم NA,مفاهیم NA
مفهوم یازده
بودجه NA باید تحت مدیریت مسئولانه بوده و برای پیشبرد هدف اصلی ما مورد استفاده قرار گیرد.
دوازده مفهوم,۱۲ مفهوم,۱۲ مفهوم معتادان گمنام,دوازده مفهوم NA,مفاهیم NA
اعضای NA در سراسر جهان جهت کمک به انجمن در راه به انجام رساندن هدف اصلی خود ، کمک مالی می کنند و این یک فرض واجب برای همه اجزاء ساختار خدماتی است که از این بودجه جهت رساندن هر چه بیشتر و بهتر پیام بهبودی NA استفاده کنند ، جهت انجام هر چه بهتر این کار ، کمیته های خدماتی باید این را مدبرانه مورد استفاده قرار بدهند و کاملا و دقیقا در برابر کسانی که این بودجه را فراهم آورده اند جواب گو باشند. بودجه معتادان گمنام باید همیشه جهت پیشبرد هدف اصلی ما مورد استفاده قرار گیرد .
این پول باید جهت پرداخت هزینه های برگزاری جلسات بهبودی NA ، اطلاع رسانی در مورد NA به عموم و دسترسی به معتادانی که امکان شرکت در جلسات را ندارند ، هزینه شود . همین طور باید برای توسعه ، تولید ، ترجمه و توزیع پیام ما به صورت کتبی و گردهم آوردن اعضاء ما در محیط های خدماتی که متعهد به دیدگاهی بر گسترش پیام ما به کسانی که در سراسر دنیا به آن نیاز دارند هستند ، استفاده شود . همه این ها جهت حمایت از هدف روحانی NA ، که رساندن پیام به معتادانی است که هنوز در عذابند ، می باشد .
بودجه خدماتی به راحتی در دسترس قرار نمی گیرد . جهت به انجام رسیدن هدف اصلی مان ، ما به تمام منابع مالی که در اختیار انجمن است نیاز داریم . گروه ها ، هیات های خدماتی و کمیته های ما باید از پولی که ما به آنها می دهیم خردمندانه و محتاطانه استفاده کنند و از خرج کرد بیهوده این پول و از روی سبک سری خود داری کنند .
با در نظر داشتن هدف اصلی NA ، ساختار خدماتی ما از هدر رفتن این پول اجتناب می کند و از این سرمایه ای که بدان داده شده جهت رساندن هر چه موثرتر بودن پیام ما استفاده می نمایند . یکی از راه های بکارگیری مفهوم یازدهم این است که ما صورتی شفاف از اولویت مخارج تهیه کنیم و هر هزینه پیشنهادی را با این صورت مقایسه کنیم .
خیلی از گروه ها ، هیات های خدماتی و کمیته ها اقلام بیشتری از آنچه بودجه شان به آنها اجازه می دهد در صورت اولویت بندی خود دارند . در این گونه مواقع ، فقط روی آن اقلامی که اولویت بیشتری دارند می توان سرمایه گذاری کرد .
پول فقط یکی از منابعی است که ما باید مسئولانه اولویت بندی کنیم . مفهوم یازدهم گر چه در مورد مدیریت مالی کاربرد دارد ، اما اشاراتی جهت مدیریت همه منابع خدماتی ما نیز دارد . همه پروژه ها ، همان قدر که به پول نیاز دارند ، به ایده ، اطلاعات ، وجدان ، وقت و تمایل اعضاء نیز بستگی دارد. اگر ما سرمایه مورد نیاز جهت شروع پروژه ای را داریم ، اما وقت و ایده مناسب را کم داریم ، بهتر است صبر کنیم تا تمام منابع خدماتی ، را در اختیار داشته باشیم .
اگر صبر نکنیم ، سرمایه خدماتی NA را به هدر می دهیم . هنگام اولویت بندی و طرح نقشه در مسائل خدماتی باید تصویر کاملی از کل منابع تحت اختیار داشته باشیم و فقط به منابع مالی بسنده نکنیم . در اولویت بندی ها ، ممکن است وسوسه شویم که فقط به احتیاجات خود فکر کنیم و محکم به سرمایه بچسبیم و فقط برای پروژه مورد نظر خومان هزینه کنیم و نقش خود را در فراهم آوردن سرمایه مورد نیاز برای همه سطوح خدماتی را نادیده بگیریم .
این گونه تفکر بر خلاف مفهوم یازدهم است . در راس صورت اولویت بندی ما باید تعهد در پیشبرد اهداف NA در کل قرار گیرد . تا NA در سراسر جهان ، خدماتی را که لازمه رشد آن پیشبرد اهداف اصلی اش است ارائه کند . چرخش پول نباید در یک نقطه از ساختار ما (مانند گلوی بطری) گیر کند .
گروه های ما مسئول تهیه سرمایه خدمات ما هستند ، اما در همان حال مسئولند که اعانه و کمک مالی جهت خدمت را مدیریت نمایند . وقتی گروه ها پولی را اعانه می کنند ، باید از خود بپرسند که این پول وقتی از دست آنها خارج شود ، جهت انجام چه کاری استفاده خواهد شد. آیا در جهت دادن خدمات مفید به گروه ها کمک خواهد کرد ؟ آیا به رساندن پیام ما به معتادانی که هنوز در عذابند ، کمک خواهد کرد؟ آیا هیات خدماتی و کمیته از آن استفاده عاقلانه می کند؟
گروه های ما آزاد هستند که تصمیم بگیرند که چه مبلغ و به کدام یک از سطوح خدماتی می خواهند کمک کنند ، ما آنها را تشویق می کنیم که این کار را انجام دهند ، خیلی هم مسئولانه این کار را انجام دهند .
البته پیشنهاد نمی شود که گروه ها اعانه ای را برای کمیته فرعی خاصی تخصیص دهند . گروه ها ساختار خدماتی را به وجود آورده اند که نه تنها از طرف آنها خدمت کنند ، بلکه این خدمات را نیز هماهنگ سازد .
در تفویض اختیارات لازم به ساختار خدماتی جهت به انجام رساندن مسئولیت های خود ، گروه ها به ساختار خدماتی اختیار هماهنگی تخصیص منابع خدماتی در سطوح مختلف خدمت را نیز واگذار کرده اند . بدین طریق ، می توان بین نیازها و اهداف در همه رشته های خدماتی با منابع تحت اختیار کمیته های هماهنگ کننده تعادل موثر به وجود آورد .
رابطه روشن و رک و راست از طرف ساختار خدماتی ، بهترین راه کمک به گروه ها جهت کمک مالی مسئولانه خواهد بود . وقتی گروه ها گزارشات کامل و منظم از هیات های خدماتی و کمیته ها در مورد فعالیت آن ها دریافت کنند ، شروع به دیدن تصویر کاملی از خدمت خواهند کرد . گروه ها باید اطلاعاتی در مورد اینکه این فعالیت ها چه مقدار هزینه دارند دریافت کنند . این گونه ارتباط به گروه ها کمک می کند تا مطمئن باشند که کمک های آنها مسئولانه مورد استفاده قرار می گیرند .
اعانات مستقیم گروه ها به ساختار خدماتی باعث تشویق مدیریت مسئولانه سرمایه خدماتی می شود و به کمیته خدماتی کمک می کند تا تمرکز خود را بر روی هدف اصلی NA حفظ کنند . تجربه به ما نشان داده ، که وقتی متعهد به تامین هزینه کار هر یک از سطوح مختلف خدمت انحصارا از طریق اعانات گروه ها می شویم ، حفظ رابطه قوی بین گروه ها و دیگر قسمت های خدماتی آسان تر است .
گروه های ما مایلند که درباره کاری که از طرف آنها به مسئولیت آنها انجام می شود ، آگاهی بیشتری داشته باشند تا بتوانند منابع مالی مورد نیاز را در اختیار هیات ها و کمیته ها قرار دهند . وقتی که تمام سطوح خدماتی ما مستقیم از طرف گروه ها حمایت می شوند ، رشته های مسئولیت متقابل بین آنها محکم تر می گردد . به علاوه با رهائی هیات های خدماتی و کمیته ها از فعالیت های درآمد زائی اعانات ، به آن ها امکان می دهد تا انرژی خود را کاملا صرف انجام دادن هدف اصلی NA نمایند .
جواب گوئی یکی از خواص ضروری مدیریت مالی مسئول NA است ، وقتی اعضای معتادان گمنام برای گروه ها ، کمیته ها ، دفاتر و همایش ها سرمایه فراهم می کنند ، عناصر ساختار خدماتی ما مسئول هستند که در مورد چگونگی استفاده از این سرمایه جواب گو باشند . گزارش های مالی منظم ، دفاتر باز و رسیدگی و حساب رسی به حساب های NA به طور مرتب ، به همان گونه که در جزوه راهنمای مختلف برای خزانه داران NA نوشته شده ، به اعضاء کمک می کند تا مطمئن باشند که کمک های آنها از لحاظ مسائل مالی جواب گوئی کسانی که بدان ها خدمت می کنند باشند .
گزارش های خزانه داری به ما کمک می کند تا ببینیم هزینه های خدماتی واقعی ما ، تا چه حد با اولویت هائی که ما داشته ایم مطابقت دارد . گزارش های مالی مداوم به ما کمک می کند تا برای فعالیت های خدماتی آینده ، طرح های واقع بینانه ای برای مخارج بریزیم . گزارش مالی و حساب رسی منظم کمک می کند تا از سرقت سرمایه های خدماتی NA جلوگیری شود ، و اگر سرقتی رخ دهد ، حساب رسی منظم باعث حصول اطمینان می شود که این مسئله نمی تواند برای مدت طولانی بدون آنکه متوجه آن شویم ادامه داشته باشد .
وقتی اعضای NA سرمایه خدماتی را با کمک شان تامین می کنند ، انتظار دارند که این پول با دقت مورد استفاده قرار گیرد و صرف تنها نیت ما که پیشبرد هدف اصلی انجمن است ، گردد . با قبول این اعانات ، گروه ها ، هیات های خدماتی و کمیته های ما متعهد می شوند که از این سرمایه برای رساندن پیام NA استفاده کنند و آنرا مسئولانه خرج نمایند .
دوازده مفهوم,۱۲ مفهوم,۱۲ مفهوم معتادان گمنام,دوازده مفهوم NA,مفاهیم NA
مفهوم دوازده
در راستای حفظ ماهیت روحانی معتادان گمنام ، ساختار ما همیشه خدماتی است و هرگز نباید حکومتی باشد.
دوازده مفهوم,۱۲ مفهوم,۱۲ مفهوم معتادان گمنام,دوازده مفهوم NA,مفاهیم NA
از خود گذشتگی در خدمت کوششی “جهادی” روحانی و ضروری است. در قسمتی از قدم دوازدهم گفته شده “با بیداری روحانی ” هر یک از ما ” سعی کردیم این پیام را به معتادان دیگر برسانیم ” سعی و کوشش ما در کل خدمات نیز از این بنیان روحانی سرچشمه می گیرد. با تجربه کردن نتایج این برنامه در زندگی خودمان ، ما گرد هم می آئیم تا پیام بهبودی را خیلی بیشتر از آنچه هر یک به تنهائی می توانیم ، بسط دهیم. خدمت در NA تحمیل اراده و عقایدمان به دیگران نیست ، بلکه خدمت فروتنانه به آن ها ، بدون چشم داشت و انتظار است.
این اصول ماخذ و زمینه همه کارهای ما در گروهها ، هیاتهای خدماتی و کمیته ها است . مفهوم دوازدهم یادآور ماست که اگر ما توانسته ایم بهبودی را تجربه کنیم ، فقط به خاطر این است که کسانی اصل از خود گذشتگی را به فعل درآوردند و از خود وقت و مایه گذاشتند ، تا پیام بهبودی را از زمانی که ما هنوز از اعتیاد فعال در عذاب بودیم به ما برسانند .
توسط خدمت ، ما سپاس خود را از این که کسانی بهبودی خود را با ما در میان گذاشتند ، بیان می کنیم و بهبودی خود را با دیگران در میان می گذاریم . هیچ چیز به اندازه این روحیه از خود گذشتگی در خدمت ، نمی تواند این قدر با تمایل به حکومت و ریاست کردن فاصله داشته باشد .
گروه های ما به وجود آمدند ، زیرا که ما دریافتیم به تنهائی نمی توانیم ” مصرف مواد مخدر خود را قطع کنیم ، نیاز و تمایل به مصرف را از دست بدهیم و راه تازه ای برای زندگی پیدا کنیم .” به همین طریق ، گروه های ما گرد هم آمدند تا ساختار خدماتی به وجود آورند و تشریک مساعی جامعی را طرح ریزی کنند که بتوانند به رساندن پیام خیلی فراتر از آنچه هر یک جداگانه می توانستند ، کمک کنند .
ساختار خدماتی به این خاطر به وجود نیامده است تا بعضی از گروه ها دیگران را مجبور به انجام پیشنهاد های خود بکنند ، بلکه به وجود آمده است تا نیروی گروه های ما را باهم در آمیزد ، تا بتوانند خدمات مورد نیازی را که انجام آنها توسط یک گروه غیر ممکن یا بسیار دشوار است ، بهتر انجام دهند : توسعه و توزیع نشریات که پیام ما را به صورت کتبی در میان بگذارند ، فراهم کردن اطلاعات در مورد NA برای عموم ، ارسال پیام ما برای معتادانی که نمی توانند در جلسات شرکت کنند و حمایت از جلسات جدید و جامعه های جدید NA . خدمت در NA تشریک مساعی و همکاری بین خدمت گزاران مورد اعتمادیست که همواره از طرف گروه ها راهنمائی می شود و نه یک حکومت که توسط بدنه قانونی اعمال گردد .
مراحل مختلف الحاق به یکدیگر جهت به وجود آوردن ساختار خدماتی ، نشان فروتنی گروه های ما است . که به صورت جداگانه خیلی کمتر می توانند هدف اصلی انجمن ما را پیش ببرند ، تا وقتی که با یکدیگر باشند .
به همین طریق ، اجزاء مختلف ساختار خدماتی ما ، هر یک به تنهائی نقش خاص خود را در طرح وسیع خدمات معتادان گمنام به عهده دارند و ایفا می کنند . هر یک از آن ها به جای این که وسیله و ابزاری برای خدمت باشند ، سعی کند که به عنوان یک نهاد دولتی و یا قدرتی عمل کند ، به رشته هائی که همگی ما را به هم پیوند می دهد آسیب خواهند رساند و تاثیرگذاری کلی و موفقیت انجمن ما را در پیشبرد هدف اصلی اش مورد تهدید قرار خواهد داد. فروتنی صفتی ویژه و ضروری در خدمت غیر حکومتی در معتادان گمنام است .
برای خدمت کردن هر چه بهتر ، هر جزء از ساختار خدماتی باید سعی و کوشش صمیمانه و جدی در برقراری رابطه موثر انجام دهد . چه گروه ها ، چه خدمت گزاران مورد اعتماد ، چه هیات های خدماتی و کمیته ها ، باید عقاید و تجارب خود را کاملا به مشارکت بگذارند و همین طور دقیق و با احترام گوش فرا دهند . در جاهای دیگر ، کسانی ممکن است از سخن ، جهت تفرقه نیرو و قوای حریف خود استفاده کنند ، تا بتوانند بر آن ها حکومت نمایند ، اما در خدمات NA ، ما با یکدیگر مشارکت می کنیم تا بتوانیم نیرو و قوای خود را با یکدیگر در آمیزیم تا بهتر هدف اصلی انجمن مان را پیش ببریم .
جهت رعایت جواب گوئی به کسانی که بدان ها خدمت می کنیم ، ما موظف هستیم ، آن ها را به طور کامل ، دقیق و موجز درباره نوع فعالیت های خود آگاه نمائیم . ذات و ماهیت غیر حکومتی ساختار خدماتی ، حکم می کند که نظرات دیگران در هنگام تصمیم گیری و رضایت دیگران هنگامی که تصمیمات ما بر روی آن ها اثر می گذارد و همکاری دیگران وقتی که این تصمیمات روی ما تاثیر می گذارد ، را بررسی کنیم . ارتباط باز ، صادقانه و مستقیم باعث تغذیه روح خدمت در انجمن ما گردیده و باعث از بین رفتن انگیزه حکومت کردن می شود .
نوع اختیاری که گروه های ما به هیات ها و کمیته ها تفویض می کنند ، اختیار خدماتی است و نه حکومتی ، هر جزء از ساختار خدماتی ما ، از گروه گرفته تا دفتر خدمات جهانی ، نقشی را جهت ایفا به عهده دارد .
اگر چه همگی به عنوان یک تیم برای رسیدن به این هدف مشترک که ” هیچ معتادی که خواهان بهبودی است ، دیگر لازم نیست بدون داشتن فرصت ، پیدا کردن راه تازه ای برای زندگی بمیرد ” کوشش می کنند.
این تجربه سخت به دست آمده ” ما است ، که کیفیت خدمت را ، دقیقا مثل کیفیت بهبودی ، می توان در فضای احترام متقابل ، حمایت متقابل و اعتماد متقابل ارتقاء داد. با هم دیگر بهبود می یابیم و با هم دیگر خدمت می کنیم . این قلب روحانی برنامه ما و بنیاد و اساس انجمن است . ساختاری که بر این اساس پایه گذاری شود می تواند فقط خدماتی باشد و هرگز حکومتی نخواهد بود.
دوازده مفهوم,۱۲ مفهوم,۱۲ مفهوم معتادان گمنام,دوازده مفهوم NA,مفاهیم NA
منبع : کتاب دوازده مفهوم خدماتی معتادان گمنام
Visits: 927
